يقع مكان إقامة "Grand Plaza Al Madina" بموقع مثالي في مركز المدينة المنورة، ويتميز بغرف مكيفة مع واي فاي مجاني ومواقف خاصة للسيارات مجاناً وخدمة الغرف. يوفر هذا الفندق المصنف نجمة واحدة خدمة كونسيرج. يمكن للضيوف الاستمتاع بأطباق دولية في المطعم أو تناول كوكتيل في البار. تحتوي الغرف في "Grand Plaza Al Madina" على منطقة جلوس وتلفزيون بشاشة مسطحة وصندوق ودائع آمن. تحتوي جميع الغرف على حمّام خاص مع دش ولوازم استحمام مجاناً ومجفف للشعر. يتوفر في جميع غرف الضيوف ثلاجة. يقدم مكان إقامة "Grand Plaza Al Madina" إفطاراً يوفر للضيوف خيارات طعام من بوفيه أو من قائمة مأكولات. يتحدث الموظفون اللغة العربية والإنجليزية والفرنسية والإندونيسية، ويمكنهم تقديم نصائح على مدار الساعة في مكتب الاستقبال. يبعد مكان إقامة "Grand Plaza Al Madina" مسافة 600 م عن المسجد النبوي و5.4 كم عن مسجد القبلتين. يقع مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي على بُعد 12 كم من مكان الإقامة.