يتمتع فندق المدينة الجديد بموقع مناسب، حيث يقع جنوب المسجد الحرام وعلى بُعد بضع دقائق فقط من الروضة الشريفة ومناطق البقيع، كما يوفر الفندق مزيجاً من المأكولات ذات الجودة العالية بالإضافة إلى منطقة اجتماعات واسعة في أجواء باعثة على الاسترخاء. تحتوي كل غرفة في فندق المدينة الجديد على حمّام خاص مزود بحوض استحمام وأردية حمّام، فيما يمكن للضيوف الاسترخاء مع مشروب منعش من الميني بار المتوفر في الغرفة أو مشاهدة القنوات التليفزيونية الفضائية. يقدم مطعم "السلام" مجموعة متنوعة من المأكولات العالمية والعربية، كما يتم تقديم بوفيه إفطار كبير من الساعة 6:30 صباحاً وحتى الساعة 10:30 صباحاً يومياً في غرفة تناول الطعام. يقدم مطعم "السلام" مجموعة متنوعة من المأكولات العالمية والمأكولات الشرق أوسطية. يقع فندق المدينة الجديد على بُعد 300 متر فقط من مقبرة البقيع المقدسة، ويحيط بالفندق العديد من المتاجر والمطاعم، كما تتوفر مواقف للسيارات مجاناً في الموقع.